Ứng dụng / Mobile
799f công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 799f khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu ở đây. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trên trang tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của từng nhà cung cấp thanh toán. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết điều khoản này bảo vệ và điều chỉnh những phần nào của trải nghiệm trên 799f, và những phần nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung hiển thị trên 799f do chúng tôi quản lý và điều chỉnh theo điều khoản này. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 799f không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hoặc phí dịch vụ của bên thứ ba.
Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục lịch sử trong trang tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, hãy truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo các bước xác minh được hiển thị ở đó. Với mọi thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu. Mọi yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản có thể xem trong mục lịch sử sau khi đăng nhập.
Cập nhật thông tin cá nhân qua phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo bước hiển thị trên màn hình.
Gửi thắc mắc về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang 799f để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Kênh này hiển thị khi bạn đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 799f.
Trang trợ giúp của 799f có phần giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Truy cập từ menu chính khi đã đăng nhập.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán tương ứng theo chính sách riêng của họ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp trên 799f.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — gửi qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi có thay đổi chính sách.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên 799f. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép truy cập dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều thuộc phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, mỗi nhà cung cấp thanh toán cũng có điều khoản riêng mà bạn cần tham khảo trực tiếp với họ.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ hoạt động nạp tiền và các giao dịch khác được ghi lại ở đó. Nếu có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp trên 799f.
Vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 799f kèm thông tin xác minh theo hướng dẫn.
Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Để đóng tài khoản hoặc hỏi thêm về quyền của mình, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email trên trang 799f.